Главная
Операционный директор ритейла и маркетплейсов

Герасимов Дмитрий Сергеевич

Операционный директор с 15-летним опытом в ритейле, маркетплейсах и SCM. Управлял объектами 4 000 м², командой 79 человек, парком 30 единиц техники, сетью из 4 подразделений и бюджетом до 220 млн ₽/год.

"Нет неэффективного бизнеса — есть непроработанная стратегия и цели. Цепь поставок — это материализованная мысль: сначала вы выбираете философию, затем она строит за вас цепь."

Ритейл FMCG DIY-ритейл Маркетплейсы (WB, Ozon) E-commerce SCM Логистика Склад Транспорт Операционное управление SOP / TWI KPI Управление запасами Power BI Цифровизация
Герасимов Дмитрий Сергеевич

Операционный руководитель с 15-летним опытом в ритейле, маркетплейсах и SCM. Управлял объектами 4 000 м², командой 79 человек, парком 30 единиц техники, сетью из 4 подразделений и бюджетом до 220 млн ₽/год. Специализация — находить и устранять потери, которые бизнес уже несёт: хаос в процессах, неконтролируемые расходы, простои, текучесть, ошибки в документах, неэффективные подрядчики. Выстраиваю систему: регламенты, положения, должностные инструкции, KPI, отчётность, СМК.

Измеримые результаты

34 млн ₽
предотвращённые потери: системный дефект документооборота за 3 месяца
220 млн ₽
операционный и капитальный бюджет: транспорт 88,4 млн ₽, запчасти и ТО 20 млн ₽, CAPEX до 110 млн ₽
7 млн ₽
годовая экономия на тендере транспортных компаний (–10%)
99,9%
точность операционного учёта и корректность остатков

Ключевые компетенции


Ритейл
FMCG, DIY, мультиформат

Маркетплейсы
WB, Ozon, FBO/FBS

SCM и логистика
склад, транспорт, запасы

Операционное управление
SOP, KPI, регламенты

Аналитика
Power BI, Python, метрики

Персонал
найм, обучение, мотивация

Методологический фундамент

SCOR-модель

Референсная модель для описания, измерения и улучшения цепей поставок в ритейле.

Lean в операциях

Устранение потерь в складских и розничных процессах.

SOP + TWI

Стандартизация процессов и обучение на рабочем месте. Внедрил в 110 магазинах Леруа Мерлен.

ABC-XYZ анализ

Управление ассортиментом и запасами по вкладу в выручку и стабильности спроса.

KPI и дашборды

Power BI, Daily Stand-up, управление по цифрам, а не по звонку.

Ключевые тренды SCM 2026–2030

Маркетплейсы как канал №1

WB и Ozon занимают всё большую долю в ритейле. Операционка маркетплейсов — критичная компетенция.

  • FBO/FBS-процессы
  • Юнит-экономика сортировочных центров
  • Возвраты и ресток
  • SLA маркетплейса

Дарк-сторы и экспресс-доставка

Доставка за 15–30 минут — новый стандарт. Дарк-сторы перестраивают логистику городов.

  • Зонирование дарк-стора
  • Комплектация за 3 минуты
  • Курьеры и last mile
  • Юнит-экономика дарк-стора

AI и цифровизация операций

AI, RPA, цифровые двойники складов и магазинов. Операции становятся автономными.

  • Прогнозирование спроса ML
  • RPA в ритейле
  • Цифровой двойник склада
  • IoT в магазине

Кадры и обучение

Дефицит линейного персонала и текучесть — главная боль ритейла. Решение — системное обучение и TWI.

  • TWI-обучение
  • Микрообучение
  • Дельта-обучение
  • Мотивация KPI

🏢 Экспертиза для ритейла и маркетплейсов

Компании, задачи которых я умею решать — на основе 15+ лет практики

Магнит

FMCG-ритейл
Задача: Свежесть, ротации, микро-фулфилмент, локальные РЦ
Моё решение: FIFO/FEFO, динамические ротации, локальные переброски между РЦ, микро-фулфилмент.
Склад 4 000 м², 87 000 SKU, команда 79 человек — Леруа Мерлен

Х5 Group

Пятёрочка, Перекрёсток, Чижик
Задача: Мультиформат, доставка 15 минут, дарк-сторы
Моё решение: Процессы для мультиформата, тёмные склады, комплектация за 3 минуты, волновая доставка.
Волновая доставка: –15–20% автопарка, +30% утилизации — Rossko

Wildberries

Маркетплейс (FBO/FBS)
Задача: Юнит-экономика сортировочного центра, приёмка, возвраты
Моё решение: Штрихкодирование, адресное хранение, разделение FBO/FBS, быстрый ресток.
Адресное хранение, ТСД, точность инвентаризации 99,5%

Ozon

Маркетплейс + логистика
Задача: Скорость фулфилмента, дарк-сторы, last mile
Моё решение: Волновое планирование, зонное комплектование, автоматизация сортировки.
–28% времени обработки заказа

СтройДвор

DIY / Стройматериалы
Задача: Крупногабаритные грузы, спецлогистика, B2B
Моё решение: Спецтехника, погрузка, доставка на стройплощадку, тендеры.
Тендер на 150 магазинов, –10% транспортных расходов
🎓

Хотите системно изучить SCM?

Академия SCM — образовательная платформа для лидеров цепей поставок.

✅ 3 программы✅ 6 модулей✅ Наставники из индустрии
Перейти в Академию →

Telegram-канал «Логистика и Цепи Поставок»

Экспертные разборы, тренды, новости SCM.

Подписаться →

Страница в Facebook

Дублирую важные посты и анонсы.

Часто задаваемые вопросы

Какой у вас опыт в ритейле?
15 лет. Леруа Мерлен — менеджер цепи поставок магазина (склад 4 000 м², 87 000 SKU, 79 человек). Rossko — начальник склада в 4 регионах Урала. Авто-Притяжение — директор магазина с ростом оборота +30%.
Работали ли вы с маркетплейсами?
Да, по операционным процессам: приёмка от селлеров, FBO/FBS, сортировочные центры, возвраты, ресток. Умею считать юнит-экономику маркетплейса.
Что такое SOP + TWI?
SOP — стандартные операционные процедуры. TWI — методика обучения на рабочем месте (4 шага: подготовь → покажи → проверь → закрепи). Внедрил 24 SOP в Леруа Мерлен, обучил 79 человек, адаптация новичков сократилась с 3 недель до 10 дней.
Какой у вас управленческий масштаб?
Бюджет до 220 млн ₽/год. Сеть из 4 подразделений. Команда до 79 человек. 5 000+ сотрудников обучено.

Готовы обсудить сотрудничество?

Открыт к предложениям: вакансии, консалтинг, обучение команд.

Связаться
/