Операционный руководитель с 15-летним опытом в ритейле, маркетплейсах и SCM. Прошёл путь от водителя-экспедитора и кладовщика до операционного директора. Умею видеть процессы и людей изнутри — потому что начинал с «земли».
Герасимов Дмитрий Сергеевич, 41 год, Сургут. Операционный директор (СОО) / руководитель операционного блока. Специализация: ритейл, маркетплейсы, SCM, логистика, операционное управление, цифровизация, обучение персонала.
Управляю не издержками, а системой доставки ценности. Превращаю операционные сложности в конкурентные преимущества. Строю процессы вокруг людей и данных. Внедряю SOP, TWI, KPI, Power BI, AI.
Начинал с операционных позиций: водитель-экспедитор, кладовщик, менеджер по закупкам. Это дало глубокое понимание процессов. Затем последовательно рос: директор магазина → начальник склада → менеджер цепи поставок в Леруа Мерлен → основатель Академии SCM.
Систематизировать практический опыт в ритейле и SCM и передавать его следующему поколению руководителей. Академия SCM, книга, блог, Telegram-канал — всё это части одной экосистемы.